石谨鸣 （首都经济贸易大学 北京 100070） 摘 要：企业在市场营销的过程中，加强对消费者行为的研究，不仅有助于企业作出更精准的发展判断，还有利于企业以消费为导向，作出正确的战略决策部署，从而在市场营销中赢得先机，占据主导地位。为此，深入研究现代市场环境中的消费者行为，对企业健康发展至关重要。本文以消费者行为研究为内容，探讨在企业市场营销中，消费者行为有哪些特征，消费者行为对市场营销的重要影响，最终给出几点关于企业完善市场营销的策略，以期促进企业健康发展。 关键词：企业；市场营销；消费者行为