李 攀 （深圳市佳友欣兴科技有限公司 广东深圳 518000） 摘 要：在大数据时代背景下，汽车市场的服务营销策略经历了显著的转变。本文分析了大数据背景下汽车服务营销的特点及策略，通过案例分析和数据解读，探讨了大数据在提升汽车市场服务营销效果中的作用。研究发现，大数据技术为汽车服务营销提供了新的视角和方法，通过精准的市场定位、个性化服务和持续的客户关系管理等方式，显著提升了营销效率和顾客满意度。本文旨在为汽车行业提供参考，促进服务营销策略的创新和发展。 关键词：大数据；汽车市场；服务营销；营销策略